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余計なアプリをDLさせないLINE公式アカウント連携MaaSの魅力とは   旅行先で「ここから少し離れた観光スポットに行きたいけれど、移動手段がない」「便利な乗り合いタクシーがあるみたいだけど、その地域専用のアプリをわざわざ入れるのは面倒…」と思った経験はありませんか？ 一時的な滞在である観光客にとって、新しいアプリをダウンロードし、さらに会員登録まで行うことは、非常に大きな心理的・手間的なハードルとなります。 そんな観光客の「アプリ入れたくない」という悩みを解決し、地域をスムーズに巡ってもらうための仕組みとして注目されているのが、LINE公式アカウントと連携したMaaSパッケージです。 今回は、観光客にとっても導入ハードルが低い、LINE公式アカウント連携MaaSの魅力についてケーススタディ形式で解説します。 1. 「二次元バーコード」コードを読み込むだけ」で即座にスタート 最大の魅力は、駅や観光案内所、宿泊施設などに掲示された「二次元バーコード」をスマートフォンで読み込むだけで、すぐに交通サービスを利用開始できる手軽さにあります。 国内で広く普及しているLINE公式アカウントをプラットフォームとして活用するため、新たなアプリのインストールや煩雑なユーザー登録は一切不要です。 観光客は、使い慣れたLINE公式アカウントからその地域のアカウントを「友だち追加」するだけで、即座に交通手段の検索や予約といった機能にアクセスできるようになります。 2. 移動から観光情報まで、すべてLINE公式アカウントで完結 LINE公式アカウント連携MaaSでは、ただ乗り物を予約するだけでなく、観光に役立つ様々な機能が一つの画面（LINE公式アカウント内）でシームレスに完結します。 ●経路検索とモビリティ予約 目的地までのルートを検索し、そのままオンデマンド交通などを予約・決済できます。 ●おでかけ情報の収集 連携したデジタルマップから、現在地周辺の観光スポットや飲食店を直感的に探すことが可能です。 ●お得なクーポンの利用 地域のお店で使えるデジタルクーポンを取得し、画面を見せるだけで利用できます。 このように、「移動手段」と「移動の目的（観光スポットや飲食店）」をセットで提供することで、観光客の「あそこにも行ってみ...

リアルタイムな運行状況や多様なモビリティを案内して混雑を回避可能に！   花火大会や音楽フェス、スポーツの試合など、大規模なイベントが開催される際に必ずと言っていいほど課題となるのが「会場周辺の混雑」です。 特にイベント終了後の帰宅ラッシュでは、最寄り駅に人が殺到して大行列ができたり、列車の遅延が発生したりと、来場者に大きなストレスを与えてしまうことがあります。 従来の経路案内では「最も早く着くルート」が案内されるため、すでに混雑や遅延が発生しているルートにさらに人を誘導してしまうという悪循環に陥る可能性があります。 そこで今回は、リアルタイムな運行状況や多様なモビリティを組み合わせることで混雑を分散させる、スムーズな誘導施策のアイデアをご紹介します。 リアルタイム経路検索による「実態に即した」ルート案内 イベント終了時、特定の路線で遅延が発生することは珍しくありません。 このような場面で効果を発揮するのが、mixway APIが提供する「リアルタイム経路検索」です。 この機能は、鉄道やバスのリアルタイムな運行情報（遅延など）を加味した経路を算出します。 つまり、「本来のダイヤ」ではなく「今現在の列車の状況」に基づいた現実的な到着時間を提示できるのです。 遅延が発生している路線を案内し続けて駅に人を滞留させるのではなく、遅れを考慮した上でより早く確実に帰れる別のルートへとユーザーを自然に誘導することができます。 混雑駅を避ける「迂回経路検索」と「乗り換え回避」 さらに、特定の場所への極端な集中を防ぐためには以下の機能が有効です。 ●迂回経路検索 混雑情報や遅延・運休が発生している駅間を指定し、その区間を避けたルートを案内することができます。 ●指定駅の乗り換え回避 イベント会場の最寄り駅やターミナル駅など、混雑が予想される特定の駅での乗り換えを意図的に回避した経路を提示します。 これらの機能を利用することで、「少し歩いて隣の駅から乗車するルート」や「あえて別路線を迂回するルート」を提案し、来場者の動線を効果的に分散させることが可能になります。 多様な交通手段を活用した分散施策 電車やバスだけでなく、シェアサイクルやデマンド交通などを組み合わせた経路検索も、混雑緩和の対策になります。 たとえば...

「mixway Package」と「mixway Booking」を組み合わせた地域交通プラットフォームの構築モデルをご紹介   地域交通の利便性向上やMaaSを推進させる施策を行うにあたり、「住民や観光客が日常的に使ってくれるアプリ」をいかに構築するかが課題になっている自治体様がいるのではないでしょうか。 専用アプリをゼロから開発するのはコストがかかり、ユーザーにとっても新たにアプリをインストールする心理的ハードルがあります。 そこで、普段使い慣れた「自治体LINE公式アカウント」を入り口としたプラットフォームの構築です。 今回は、検索・案内機能を担う「mixway Package」と、予約・在庫管理を担う「mixway Booking」を組み合わせた地域交通プラットフォームの構築モデルをご紹介します。 検索・案内をシームレスに提供する「mixway Package」 「mixway Package」は、「自治体LINE公式アカウント」を窓口として、地域の移動に関する様々な機能を組み合わせて提供できるサービスです。 ■関連リンク 「mixway Package」とLINE活用で実現する住民サービスの３つの大きなメリット 確実な在庫管理と予約・決済を実現する「mixway Booking」 実際にモビリティに乗車するための裏側を支えるのが座席・施設管理システム「mixway Booking」です。 ■関連リンク 移動の計画から予約までワンストップ！mixway bookingが実現する快適なMaaS体験 2つの連携が生み出す「最強の地域交通プラットフォーム」活用イメージ 「mixway Package」の直感的な案内と、「mixway Booking」の堅牢な予約管理を連携させることで、以下のような一気通貫のシームレスなユーザー体験を実現できます。 1. 【発見・検索】 ユーザーが「自治体LINE公式アカウント」を開き、「おでかけマップ」で気になる観光スポットや地域の店舗を探し、そこまでの経路を検索します。 2. 【予約】 経路検索の結果から、そのまま乗合タクシーやデマンド交通の予約画面（mixway Booking）へ遷移し、乗車人数や時間を指定して予約します。 3. 【乗車】 乗車当日は...

デマンド交通はただの移動というだけでなく乗客のコミュニケーションを作り出す   全国各地で高齢化が進む中、免許返納後の移動手段の確保は多くの地域で課題となっています。 日々の買い物や通院といった生活に必要な移動が困難になると、外出の機会が減り、結果として地域社会からの孤立につながる恐れがあります。 そうした中、弊社では地域の新たな足として「デマンド交通（乗合タクシー）」を案内しております。 デマンド交通は単にA地点からB地点へ移動する「便利な足」というだけでなく、高齢者のコミュニケーションを醸成するという、もう一つの重要な役割を担っています。 今回は、移動を通じたコミュニティ形成の視点から、高齢者の方向けのデマンド交通をご紹介します。 1. 車内がふれあいの場に！乗合タクシーから生まれるコミュニケーション デマンド交通の大きな特徴は、同じ時間帯に同じ方向へ向かう人たちが「乗り合う」点にあります。 路線バスのように決められたルートを黙々と乗るのとは少し異なり、乗合タクシーという限られた空間に近隣の住民同士が同乗することで、「今日はどちらまで？」「良いお天気ですね」といった自然な会話が生まれやすくなります。 顔見知りのご近所さんとの会話に花が咲くこともあれば、これまで接点のなかった地域の方と新たに出会うきっかけになることもあります。 このように、ただの「移動時間」が「コミュニケーションの時間」へと変化することで、日々の外出がより楽しいものになり、高齢者の孤立感を和らげる効果が期待できます。 2. 福祉施設を停留所に。移動の先で深まる地域のつながり さらに効果的なのが、デマンド交通の停留所（乗り降りする場所）の設定です。 例えば、地域の「福祉施設」や「公民館」「商店街」などを停留所として設定することで、移動と交流をセットで促すことができます。 乗合タクシーの車内で会話を交わした人たちが、そのまま同じ福祉施設で降りて施設内のイベントや活動に参加すれば、コミュニケーションはさらに深く、継続的なものになります。 「あの人とまたお話ししたいから、来週も施設に行ってみよう」といった具合に、移動の目的が明確になることで、高齢者の外出意欲は大きく高まります。 定期的な外出と他者との交流は、心身の活力を保つために非常...

観光地での「寄り道」を促すシェアサイクルを使ったアプリで回遊性向上を目指す 観光地を訪れた際、ガイドブックに載っている主要なスポットだけでなく、「ちょっとあそこの路地裏も見てみたい」「隣のエリアのカフェにも寄りたい」と思うことはありませんか？ しかし、交通手段が限られていたり、次の目的地までの距離感がわからなかったりすると、ついつい寄り道を諦めてしまう事も考えられます。 こうした観光客の「自由な移動」を後押しし、観光地全体の回遊性を向上させるアイデアのひとつとして、シェアサイクルやデマンド交通の活用があります。 今回は、mixway APIの「ポート情報」機能を活用して、観光客の寄り道を促すマップアプリの開発アイデアをご紹介します！ 観光スポット×ポート情報で「寄り道」のハードルを下げる 「あの場所に行ってみたい」と思ったとき、マップ上に観光スポットと一緒に「近くのシェアサイクルのポート」が表示されていたらどうでしょう？ 「ここから自転車に乗れば5分で行ける！」と直感的にわかれば、徒歩やバスでは少し行きづらい場所への寄り道もグッと現実的になります。 mixway APIでは、「緯度経度からポート情報の検索」という機能が提供されています。 これを利用すれば、任意の座標情報（観光スポットの緯度経度など）を元に、その周辺にあるシェアサイクルやデマンド交通のポートを近い順に検索し、マップ上にピンとして表示する仕組みを開発することができます。 「行ってみたら自転車がない…」を防ぐリアルタイムな付加情報 シェアサイクルを利用する際に不安なのが、「ポートに行ったのに、すべて貸出中で自転車が1台もなかった…」という事態です。 これではせっかくの観光のテンションが下がってしまいます。 mixway APIのポート情報検索では、単なるポートの位置だけでなく、以下のような詳細な追加情報も同時に取得できます。 ●満空情報 現在の貸出可能台数や返却可能台数をリアルタイムに取得できます。 ●ポート画像 ポートの外観写真のURLを取得できるため、初めて訪れた不慣れな場所でも迷わずポートを見つけることができます。 ●営業時間 早朝や夜間の観光でも、ポートが利用可能な時間帯か事前に確認できます。 これらの情報をマップアプリ上で観光ス...

シェアサイクルを利用して移動の選択肢を広げよう   休日のちょっとしたお出かけ。「あの場所に行ってみたいけど、駅から遠いし坂道が多いからやめておこう……」と、諦めてしまった経験はありませんか？ 徒歩や普通の自転車では敬遠しがちなアップダウンのあるエリアでも、「電動アシスト付きシェアサイクル」を使えば、気軽に足を伸ばすことができます。 今回は、そんなシェアサイクルの魅力と、さらに便利に使いこなすためのWebサービス「mixway（ミクスウェイ）」をご紹介します。 電動アシスト自転車のパワーで、行動範囲がグッと広がる シェアサイクルで提供されている自転車の多くは、電動アシスト付きです。 自力でペダルを漕ぐと息が上がってしまうようなキツい坂道でも、電動アシストのパワーがあればスイスイ登ることができます。 自分で電動アシスト自転車を購入しようとすると、相場は10万円程度、安価なモデルでも5万円程度はかかってしまいますし、保管場所の確保やメンテナンスも必要です。 しかしシェアサイクルなら、購入することなく必要な時だけ手頃な価格で利用できるのが大きな魅力です。 また、借りた場所と同じ場所に返さなくても良い「ポート型」のサービスが主流なため、「行きは下り坂だから自転車で、帰りは雨が降ってきたからバスで帰る」といった臨機応変な使い方も可能です。 「mixway」を使えば、シェアサイクル体験がさらに快適に！ 便利なシェアサイクルですが、「どこで借りられるのか探すのが面倒」「せっかくポートに行ったのに自転車がなかった」といったデメリットに直面することもあります。 そこで「mixway」を使えば、シェアサイクルの利用がよりスムーズになります。 ■複数のシェアサイクルサービスをまとめて探せる HELLO CYCLING、ドコモ・バイクシェアなど、シェアサイクルサービスのポート情報を一つの地図上で横断的に検索できます。 別々の専用アプリを開いて見比べる手間が省けます。 ■リアルタイムの空き状況がわかる ポートにある自転車の「貸出可能台数」や、返却スペースの「返却可能台数」を確認できます。 現地に行ってから「乗れる自転車がない！」と慌てる失敗を防ぐことができます。 ■電車と組み合わせた最適なルートがわかる 出発地から目...

自治体公式LINEアカウントからのプッシュ通知を有効に活用する   地域の公共交通の状況やイベント情報を、住民の皆様へどのように届けていますか？ 広報誌やウェブサイトなど様々な手段がありますが、「いざという時の重要なお知らせ」や「タイムリーな情報」を届けるには、より直接的でスピーディなアプローチが求められます。 そこで注目されているのが、「mixway Package」を活用した交通サービスです。 多くの場合、自治体のLINE公式アカウントと連携して提供されており、移動の予約にの他、とても有益な「コミュニケーションツール」としての役割を果たしています。 今回は、LINE公式アカウントのプッシュ通知を活用した情報発信の強みについて解説します。 1. 住民の日常に溶け込む「LINE公式アカウント」だから確実に届く 日々の生活に欠かせないインフラとなっているLINE公式アカウント。 これをサービスの窓口として活用する最大のメリットは、「住民に確実にお知らせに気づいてもらえる」という点にあります。 専用の交通アプリを新しくインストールしてもらう必要がなく、日頃から使い慣れているLINE公式アカウントにお知らせが届くため、情報の見逃しを防ぐことができます。 これにより、利用の心理的ハードルを下げつつ、より多くの住民に情報を届ける強力な情報基盤を作ることができます。 2. 運休情報からイベントまで！タイムリーな情報発信 交通サービスを運営する上で、天候不良による運休や遅延などの緊急情報は、一刻も早く利用者に伝える必要があります。 LINE公式アカウントのプッシュ通知を使えば、このような「今すぐ知りたい重要なお知らせ」を直接、タイムリーに住民の手元へ届けることが可能です。 もちろん、オンデマンド交通の予約完了通知などもLINE公式アカウント上で確実に受信できます。 さらに、発信できる情報は交通関連だけではありません。 地域の交流イベントの開催情報や、地元のお店で使えるデジタルクーポンのお知らせなどをプッシュ通知で配信することで、住民に対して直接的に「おでかけのきっかけ」を提案することができます。 3. 「繋がる」ことで生まれる継続的なコミュニケーション LINE公式アカウントで住民と「友だち登録」を通じて繋...