地域に根ざした活動をサポート！mixway Package「伴走支援」とは？
いつも「mixway」をご利用いただき誠にありがとうございます。
ヴァル研究所が展開する「mixway」は、公共交通からシェアサイクル、オンデマンド交通まで多様なモビリティに対応した経路検索サービスを提供しています。
その中でも、「mixway Package」の伴走支援プランは、単なるシステムの提供にとどまらず、デマンド交通事業の成功に向けて自治体様と二人三脚で取り組むサービスです。
■伴走支援とは
このプランの最大の特徴は、「自治体様と共に事業を運用する」という点にあります。
具体的には、デマンド交通事業を地域住民の方々に認知してもらうため、以下のような活動を支援します。
• 住民向け説明会の開催
• PR活動等の地域に根ざした活動
新しい交通システムを導入しても、住民の方に知っていただき、使い方が伝わらなければ利用率は上がりません。
この「周知・定着」のフェーズを、これまで培った知見を持つ弊社がサポートするのが本プランの概要です。
■自治体が得られる3つの利点
では、この伴走支援を利用することで、自治体様にはどのようなメリットがあるかを3点に絞って解説します。
① 地域固有の課題を整理できる 伴走支援プランでは、まず「地域交通の課題等に関する事前ヒアリング」を行います。
第三者である弊社の視点が入ることで、地域が抱えている交通課題や、交通事業の利用状況といった現状を客観的に整理・把握することができます。
② 具体的な周知施策とスケジュールが得られる
ヒアリング内容に基づき、以下の具体的な企画をご提案します。
• 周知施策のプラン作成（誰に、どのように伝えるべきかの戦略）
• スケジュール案の作成（いつ、何をすべきかの具体的な工程表）
これにより、漠然としていた「広報活動」が具体的なアクションプランへと変わり、スムーズな事業推進が可能になります。
③ 今後の施策に活用できる
提案したプランや実行したプランやデータは今後の交通事業に活かす事ができます。
例えば、次年度分の予算要求の説明として漠然と「システムが必要です」と言うよりも、「課題はここで、解決のためにこのような周知施策とスケジュールが必要です」という伴走支援を行った結果を元にした具体的なプランがあることで、次年度以降の予算作成時の説得力が上がります。
また、中長期的な交通計画の基礎データとして、ヒアリングを通じて整理された地域交通の課題は、単なるアプリ導入のためだけでなく、地域公共交通計画全体の策定や見直す際の基礎情報としても役立ちます。
■まとめ
「mixway Package」の伴走支援は、システムを入れて終わりではなく、「利用される交通」を育てるためにご活用いただけます。
地域交通の活性化にお悩みの自治体担当者様にとって、課題解決の大きな一歩となるのではないでしょうか。