移動の計画から予約までワンストップ！mixway bookingとmixway Packageの組み合わせで実現する快適なMaaS体験
「mixway Package」と「mixway Booking」を組み合わせた地域交通プラットフォームの構築モデルをご紹介
地域交通の利便性向上やMaaSを推進させる施策を行うにあたり、「住民や観光客が日常的に使ってくれるアプリ」をいかに構築するかが課題になっている自治体様がいるのではないでしょうか。
専用アプリをゼロから開発するのはコストがかかり、ユーザーにとっても新たにアプリをインストールする心理的ハードルがあります。
そこで、普段使い慣れた「自治体LINE公式アカウント」を入り口としたプラットフォームの構築です。
今回は、検索・案内機能を担う「mixway Package」と、予約・在庫管理を担う「mixway Booking」を組み合わせた地域交通プラットフォームの構築モデルをご紹介します。
検索・案内をシームレスに提供する「mixway Package」
「mixway Package」は、「自治体LINE公式アカウント」を窓口として、地域の移動に関する様々な機能を組み合わせて提供できるサービスです。■関連リンク
「mixway Package」とLINE活用で実現する住民サービスの３つの大きなメリット
確実な在庫管理と予約・決済を実現する「mixway Booking」
実際にモビリティに乗車するための裏側を支えるのが座席・施設管理システム「mixway Booking」です。■関連リンク
移動の計画から予約までワンストップ！mixway bookingが実現する快適なMaaS体験
2つの連携が生み出す「最強の地域交通プラットフォーム」活用イメージ
「mixway Package」の直感的な案内と、「mixway Booking」の堅牢な予約管理を連携させることで、以下のような一気通貫のシームレスなユーザー体験を実現できます。1. 【発見・検索】 ユーザーが「自治体LINE公式アカウント」を開き、「おでかけマップ」で気になる観光スポットや地域の店舗を探し、そこまでの経路を検索します。
2. 【予約】 経路検索の結果から、そのまま乗合タクシーやデマンド交通の予約画面（mixway Booking）へ遷移し、乗車人数や時間を指定して予約します。
3. 【乗車】 乗車当日は、「自治体LINE公式アカウント」上で発行されたデジタルチケットのQRコードやアニメーション画面を乗務員に提示（もぎり）して乗車します。
4. 【地域での消費】 目的地に到着後、「自治体LINE公式アカウント」で配信されたデジタルクーポンを使って、買い物や飲食を楽しみます。
このように、複数のサービスやWebサイトを行き来することなく、「すべて自治体LINE公式アカウント上で完結」させることが可能です。
まとめ
「mixway Package」による優れた検索・案内機能と、「mixway Booking」による確実な予約・決済・在庫管理を組み合わせることで、開発コストを抑えながらも、ユーザーにとって使い勝手の良い包括的なMaaSプラットフォームを構築できます。持続可能な地域交通の実現に向けて、この「検索・案内」＋「予約・決済」の連携モデルをぜひ検討してみてはいかがでしょうか。