「自治体公共WeeK2026」出展レポート：地域交通のリアルな課題と解決のヒント
「第6回自治体DX展」にブースを出展した際に来場いただいたから伺った生のご意見・ご質問
弊社は、その中の「第6回自治体DX展」にブースを出展いたしました。今回は、当日の様子やブースにお越しいただいた皆様から寄せられた「地域交通に関するリアルな課題とご質問」の一部をレポート形式でご紹介します。
地域交通に課題を抱える皆様との直接の対話
会期中は、地域交通に課題をお持ちの自治体のご担当者様や、まちづくりに関心のある企業の方々と直接お話しする貴重な機会をいただきました。弊社のブースでは、LINEを活用したモビリティ統合アプリ開発サービス「mixway Package」をご紹介し、これまで弊社が携わった具体的な実施事例を交えながら、様々な方からお話を伺いその中で、皆様が直面している課題の共通点や、交通システム導入に対する疑問など、多くのリアルな声を伺うことができました。
ブースで伺った課題と、よくあるご質問（Q&A）
ブースにお越しいただいた皆様からいただいたご質問と、弊社の回答の一部をご紹介します。Q. 交通空白地帯にデマンド交通を走らせたいのですが、実際のところ、誰が運行しているのでしょうか？（自治体A市様）
A. 地元の路線バス会社様やタクシー会社様にご協力をいただき、実際の運行を担っていただいております。
既存の交通事業者様と連携し、地域全体で交通インフラを支える体制づくりが重要になります。
Q. すでにデマンド交通を行っていますが、予約は「電話のみ」です。システム化したいものの、予算の問題でなかなか踏み込めません。（自治体B市様）
A.初期費用やランニングコストは確かに気になるところですが、システム化（WebやLINEでの予約受付）によって、これまで電話受付にかかっていたオペレーターの人件費などを大幅に削減できるケースがあります。
中長期的な視点で見ると、トータルの費用圧縮が見込める点をご案内しています。
Q. 隣町がデマンド交通を始めているのを見て関心を持っています。実際に企画を立ち上げる際は、どのように進めればよいのでしょうか？（自治体 市議会議員様）
A.一例として、自治体様が主宰する「公共交通協議会」などに弊社も参加させていただき、企画の初期段階から一緒に伴走支援をさせていただくケースがございます。
システムの提供だけでなく、地域の特性に合わせた計画づくりや、導入に向けたサポートも行っています。
まとめ
今回の「自治体公共WeeK」への出展を通じて、現場で直接課題を抱えられている自治体様や、自治体様と共に活動されている企業の方々の「リアルな声」を聞くことができ、弊社にとっても大変実りある3日間となりました。ブースにお立ち寄りいただいた皆様、誠にありがとうございました。
今後も各種展示会に出展する予定がございますので、その際はぜひ弊社ブースへお気軽にお越しください。
また、今回ご紹介したような「デマンド交通のシステム化」や「企画段階からの伴走支援」についてご興味・ご関心がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
それぞれの地域の課題に寄り添った解決策をご提案させていただきます。